随着秋冬季节来临，用火用电用气安全、供暖保障、一氧化碳中毒防范等进入重点防控期。为进一步掌握辖区居民生活情况，及时排查化解各类风险隐患，尚集镇组织城市社区开展秋冬季走访排查行动，深入居民家中、沿街商铺和小区楼院，全面了解群众需求，排查安全隐患，努力把服务送到群众身边，把问题解决在基层。

走访过程中，社区工作人员深入居民家中，与居民面对面交流，详细了解家庭生活、取暖情况、实际困难及服务需求，认真听取群众对社区治理、物业服务、环境卫生等方面的意见建议。针对老年人、独居老人及生活困难群体，工作人员重点关注其日常生活、取暖安全和居住安全情况，及时了解实际需求，做好关心关爱和服务对接，切实提升居民的获得感和安全感。

在安全隐患排查方面，社区工作人员围绕秋冬季火灾防范和一氧化碳中毒防范重点，对小区楼道、消防通道、电动车停放充电区域、沿街商铺及居民取暖设施等进行排查，重点查看是否存在楼道堆物、消防通道堵塞、电动车违规停放充电、私拉乱接电线、燃气使用不规范、取暖设备使用不当等问题，并向居民和商户宣传用火、用电、用气及防范一氧化碳中毒安全知识，提醒大家增强安全防范意识，及时消除身边隐患。同时，工作人员积极开展环境卫生巡查，关注小区公共区域卫生、杂物堆放等情况，发现问题及时记录、协调处理，持续改善辖区居住环境。

走访排查既是发现问题的过程，也是倾听民声、服务群众的过程。对于走访中收集到的居民诉求和发现的问题，社区工作人员认真做好记录，分类梳理，建立台账，积极协调解决；对需要多方配合的问题，及时沟通对接，推动问题得到妥善处理，努力做到群众诉求有人听、发现问题有人管、解决进度有跟进、整改结果有反馈。

下一步，尚集镇将持续推进城市社区秋冬季走访排查工作，进一步加强安全隐患排查、重点群体关爱和居民诉求办理，及时回应群众关切，不断提升社区服务和基层治理水平，为辖区居民营造安全、整洁、和谐的居住环境。