为严格落实退役军人各项优抚政策,进一步推进优抚对象信息管理精细化、动态化、规范化,切实维护和保障辖区退役军人及各类优抚对象的合法权益,近日,永兴街道退役军人服务站稳步有序开展2026年度优抚对象年度确认工作。
本次年度确认工作坚持便民利民、精准高效的工作原则,创新推行“集中认证+线上认证+上门认证”多元化工作模式,全方位提升优抚服务质量与办事效率,切实优化优抚对象办事体验。针对行动不便的辖区优抚对象,街道统一发布通知,组织人员到各村党群服务中心开展集中现场核验确认,集中高效完成批量认证工作;针对外出务工、长期异地居住无法现场办理的优抚对象,工作人员通过一对一电话指导,帮助其依托退役军人线上APP完成自助认证,真正实现群众“零跑腿、足不出户办业务”;针对高龄、残疾、重病等行动不便的特殊优抚群体,街道联合各村村干部组建专项便民服务小队,主动下沉入户、上门核验,贴心解决特殊群体办事难题,有效打通优抚便民服务“最后一公里”。
在开展年度确认工作的同时,工作人员坚持服务与摸排、宣传并行,面对面细致询问优抚对象身体健康状况、家庭生活情况以及实际生活困难,耐心解读最新退役军人优抚优待政策,逐一解答群众咨询的各类问题,以暖心、细致、精准的精细化服务,将党和政府的关怀与温暖切实送到优抚对象身边。截至目前,永兴街道已顺利完成82名优抚对象的年度信息确认工作,阶段性工作成效显著。
下一步,永兴街道退役军人服务站将持续优化工作举措、精进服务能力,进一步细化优抚服务工作流程、夯实优抚管理工作基础,常态化推进优抚对象信息动态更新、政策精准落地、服务常态跟进,不断提升退役军人及优抚对象服务保障水平,全力推动辖区退役军人优抚保障工作提质增效、再上新台阶。