为迎接即将到来的3.15国际消费者权益日,增强消费者的自我保护意识,营造安全放心的消费环境,市场监管分局积极行动,在辖区内全面开展了一系列丰富多彩、形式多样的3.15宣传活动,取得了显著成效。
此次宣传活动以“共筑满意消费”为主题,旨在通过广泛宣传,强化消费维权,助力消费政策,传播消费知识,有力有效履行保护消费者合法权益法定职责,切实肩负起消费维权枢纽责任,推动提升消费维权社会共治水平,为全方位提振消费、促进高质量发展提供强劲动力。市场监管工作人员深入企业、学校、超市等地,通过座谈、举办专题讲座、发放宣传资料等多种形式,向广大群众宣传《消费者权益保护法》《食品安全法》《反不正当竞争法》等法律法规,详细讲解企业如何提升自我保护能力、学校如何保障食品安全、消费者如何维护自身合法权益等知识。
在商场和超市,监管人员在显著位置张贴3.15宣传海报,发放宣传手册,并与商家进行沟通交流,督促他们严格落实主体责任,诚信经营,确保商品质量安全。向消费者发放在线消费纠纷解块系统(“DDR”系统)解读宣传页,引导消费者直接与企业协商解决纠纷,实现“一次也不用跑”,减少中间环节的沟通成本,将消费纠纷化解在源头。通过开展宣传活动,进一步增强了消费者的维权意识和自我保护能力,提高了经营者的诚信经营意识,为3.15国际消费者权益日的到来营造了浓厚氛围。下一步,该局将继续加大市场监管力度,严厉打击各类侵害消费者权益的违法行为,切实维护好广大消费者的合法权益,让群众买得放心、吃得安心、用得舒心。