12月3日，高新区信访办开展信访法治化业务培训会。此次培训旨在提高全区各镇（办）及相关部门信访人员对信访工作法治化重要性的认识，进一步增强依法办理、依规办理信访事项的业务素质，在法律的轨道上办理信访，有效维护人民群众合法权益。区信访办分管领导、业务科室负责同志，各镇（街道办）、相关区直部门从事信访工作的同志参加培训。

培训会上，区公安分局、信访办相关负责人结合《信访工作条例》和最新信访法治化工作要求，针对当前实际操作中的常见问题，列举大量具体案例，作了系统、精准、生动的讲解和延伸解读。培训内容涵盖信访工作法治化、规范化办理、业务办理注意事项、与信访人沟通技巧、违法信访行为处置等多个方面，让参训人员更加直观地了解到如何依法依规、高效有序地处理信访事项。

参训人员纷纷表示此次培训紧扣信访工作法治化主线，紧贴实际，具有很强的针对性、操作性和实用性，有利于广大信访干部进一步提升运用法治思维和法治方式解决信访问题的能力，让群众的每一项诉求都有人办理、每一项诉求都依法推进，实现“权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意”。