为深入了解群众心声、回应群众关切，持续推进“接诉即办”工作提质增效，维护辖区稳定和谐。近日来，魏武街道办工作人员与村（社区）“两委”干部、组长采用入户走访的形式，建立每周入村走访制度，摸实情、找问题、提对策，主动靠前服务，了解群众实际困难。

在走村入户过程中，街道办工作人员深入群众家中，开展“零距离接触”，与居民群众话家常、问冷暖，每到一处，都与居民群众面对面谈话交心，详细了解群众的实际困难、信访诉求及矛盾纠纷情况，对居民反映的问题进行详细记录，并及时进行梳理和汇总，建立常态化工作机制。同时，现场解答疑问，向群众宣传信访工作的相关法律法规、政策文件及工作流程，增强了群众对信访工作的认识和理解，鼓励群众通过合法途径反映问题，共同维护社会和谐稳定。

群众无小事，点滴映初心。魏武街道办开展入户走访工作，切实为辖区群众解忧纾困，增进民生福祉，温暖群众心田，让入户走访真正做到接地气、入民心、遂民意。