为给广大市民群众提供安全、舒适的生活环境，进一步提升示范区文明形象，今年以来，示范区城管支队数管中心加大案件处置力度，提高结案率，不断提升城市精细化管理水平。

提高工作业务水平。加强对数管平台工作人员的思想教育及业务培训，积极参加市局组织的专业培训活动，努力掌握新知识，更好地适应新系统，将知识与实际工作相结合，迅速提高业务工作的熟练度，不断提升案件处置能力，建设高素质数管队伍。

加大监督考核力度。以“重落实、求实效”为目的，紧紧围绕市政设施、绿化管养、环境卫生、市容市貌等方面，通过专项评价、不定期检查、定期督查等方式对工作任务进行有效的督查监管、跟踪问效，发现问题及时解决，促进城管执法各项工作有序有效开展落实。

确保数字案件处置质量。为了解决案件处置不到位、二次返工等问题，开启“马路办公”模式，及时与相关单位沟通，有效解决工作衔接不畅、管理不平衡不到位、权责界定不清等问题，确保案件精准派遣、高效办理。

据统计，9月份日均案件上报数达137件，结案率达95%，案件涉及杂草滋生、行道树修剪、花木干枯、绿篱爬藤、步砖缺失、窨井盖破损、路灯不亮等种类，案件处置率有所提高，部门协同解决突出问题的积极性进一步增强，推动我区城市管理工作更加精准高效。