近期，信访办到魏武办事处、永兴办事处围绕重点案件办理、矛盾纠纷排查化解、重复信访案件治理等进行实地督查，扎实有效做好信访稳定工作。

坚持目标导向。坚持明确的工作目标不能变、交办的任务也不能变，按照交办台账和化解计划，压紧压实化解责任，采取挂图作战、动态管理、对账销号，推动矛盾化解，确保工作目标实现。

坚持问题导向。要抓住群众诉求重点，综合运用好政策、法律、经济行政等手段，坚持教育、协商、引导、疏导、依法处理等情、理、法并举的化解方法，拿出切实可行的化解措施和对策，认真妥善地处理好每一起信访事项。

坚持结果导向。坚持标本兼治，按照“三到位”的工作要求，在政策法规范围内最大限度解决群众合理诉求，力争案件息诉罢访，群众心事双解，确保积案化解和重复访专项治理工作稳步推进、取得实效。