近日,尚集镇宋庄社区宋某在外吃饭时同他人发生争执后被打伤,宋某气不过,回家后召集亲朋好友打算报复。这一消息被附近的社区平安网格员知道后,立即将情况报告给了社区支部书记宋小龙。宋小龙得知这一情况后,当即联系宋某,把他带到社区“老宋说事儿”调解室,动之以情,晓之以理,分析利害关系,并积极为宋某申请法律援助,劝其通过法律途径解决纠纷。通过耐心劝说,宋某放弃了采取极端手段解决问题的念头,将对方诉之法院,并且获得了胜诉,合法权益得到了法律保护,避免了一场“民转刑”案件的发生。
“老宋说事儿”是由宋庄社区历任“两委”干部、社区内德高望重的“五好老人”组成的矛盾调解班子,他们主持调解时,有礼有节,公正公允,深得群众信任。一年来,“老宋说事儿”义务调解案件12起,宋庄社区多年来无信访人员,无重大刑事案件,村民关系和谐,平安建设、人居环境整治等多项工作得到有关部门好评。
近年来,尚集镇坚持和贯彻党的群众路线,充分发动群众、组织群众、依靠群众解决群众自己的事情,做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”,积极践行新时代“枫桥经验”建设平安新乡村。
一个藤上几个瓜,“人人在网”保平安。平安建设中,发现矛盾隐患是矛盾纠纷关键难点,为此,尚集镇按照就近、就亲、就熟的网格优势,以书记包社区、“两委”成员包组、党员联户的方式,建立“人人在网”的网格联系带,常态化开展入户走访、上门回访,积极发现矛盾隐患,做到早发现、早控制、早调处,不断引导群众有事找法、办事依法、调解靠法。宋庄社区村民宋大花与其女儿因家庭问题发生矛盾,激烈争吵中其女站在楼上欲跳楼,附近网格长得知后立即赶到现场对其劝导安抚情绪,待社区“两委”干部等人赶到,共同将其劝回家中,阻止了其危险行为。网格长在劝导过程中发现是其女儿谈恋爱分手后心情不佳,才与家人发生口角,其女比较依赖奶奶,后经过“老宋说事儿”调解室多次耐心劝导,引导母女二人互相认错,打开心结,母女重归于好。一年来,该镇各级网格员主动化解矛盾纠纷100余件,为群众办实事、好事300余件,真正让“小网格”发挥出了防治矛盾隐患的大作用。
“疑难杂症”有“专家”,“药到病除”作用大。农村社区矛盾纷杂多变,以土地纠纷、老人赡养、婆媳矛盾等居多,此类矛盾往往以小积大,长时间积累很可能导致矛盾爆发,小则吵闹,大则动手打架。宋庄社区“老宋说事儿”凭着调解矛盾纠纷的“硬功夫”,发挥“三不怕、三敢”(即“不怕麻烦,不怕困难,不怕委屈”,“敢说,敢干,敢承担”)的精神服务居民,推行“情、理、法、诉”调解程序,尽可能把问题解决在“情、理”阶段,就地化解矛盾纠纷,许多“疑难杂症”经他们一“调理”,往往就能“药到病除”。
党建引领做头羊,有呼有应保和谐。为让基层党组织真正成为群众的“主心骨”,各社区党支部勇当“领头羊”,甘做“吐槽坑”,民有所呼,即有所应,俯下身子做“民情观察员”,整合发挥社区内外各方优势力量,开展社区宣传倡导、参与社区纠纷调解和公共安全巡查守护、应急处置等,随时随地为群众提供服务,用情感动群众,使居民幸福感、获得感和安全感不断提升。宋庄社区盗窃前科人员宋某,刑满释放后父母已亡,无兄弟姐妹,孤身一人,有一次发起高烧,全村党员轮流值班照顾,将其从生死线上拉回;村民赵某某已年满70周岁,丧夫,儿子儿媳车祸死亡,留下年幼的孙子孙女,村里逢年过节开展慰问,为孩子送上衣物学习用品,申请民政部门救助,为老人安排公益岗位,解决老人孩子生活问题。
尚集镇负责人说:“群众利益无小事,只要是站在老百姓的角度思考问题,真心为老百姓办事,把工作做实、做细、做到位,我们的工作就会得到老百姓的支持,从而打造暖心、悦心、舒心、安心的美好新家园。”