为进一步规范城市管理执法行为，不断提升工作人员综合素质，城市管理综合执法支队以训促学、以学促干，开展服务型执法培训，不断创新思想、创新举措，创想管理模式，打造业务水平过硬、素质过硬的执法队伍。

组织全体工作人员参加《许昌市服务型行政执法工作指引（试行）》培训交流会，培训中强调要不断强化服务意识、转变工作作风、树立良好形象，坚持服务型执法理念，实现管理、执法和服务三位一体有机结合，将服务型执法与“放管服”工作相结合，要牢固树立为民意识，文明执法理念，杜绝不文明执法，推行柔性执法，切实提高执法业务水平。

通过培训，使工作人员深入认识到“721”工作法的必要性和重要性，要切实把“721”工作法践行到实际工作中，坚持以人为本、执法为民，防止粗暴执法、过度执法、机械执法，要刚柔并济、法情交融。会后，工作人员纷纷表示，要认真践行“721”工作法，在实际工作中，要学习胖东来文化，要坚持宣传、疏导、管理、执法相结合，切实维护人民群众合法权益。真正树立执法为民的城市管理执法队伍新形象，不断提升广大市民对城市管理的积极性和参与感，让执法既有力度更有温度。