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政务服务中心暖心服务获好评
【信息来源:“示范许昌”微信公众号【信息时间:2024-05-21 10:18  阅读次数: 】【字号 】【我要打印】【关闭

近日,市民李先生将印有“热情周到 关怀备至”的锦旗送到示范区政务服务中心咨询台,对工作人员的尽职尽责、细心服务表示由衷的感谢。

据悉,李先生不久前来办理营业执照的缩印业务,在办完业务后着急离开,不慎将营业执照遗失在了咨询台,工作人员在发现后妥善保管,第一时间与失主取得联系并归还其营业执照,对于营业执照的失而复得,李先生非常激动,对工作人员的细心和负责赞不绝口。

这是发生在政务服务中心的一处缩影,也是让办事群众感受到有“温度”的服务。每天前来办事的群众较多,携带的证件、材料等物品丢失的现象时有发生,群众之事无小事,为帮助办事群众及时找回遗失物品,政务服务中心在大厅咨询台设置了失物招领处,工作人员捡到群众的遗失物品,放置咨询台分类保管并建立台账,认领物品时,会对领取人的信息进行核实,并进行认领登记,避免遗失物品被冒领、错领等现象的发生。自失物招领处建立以来,已先后为群众认领身份证、营业执照、钱包等物品共21件。