在政务服务中心大厅，经常看到有窗口工作人员在下班后仍加班加点为群众办理相关业务。自推出延时服务举措，已累计服务群众200余人次，共办理4634件。通过把工作日延时服务与24小时自助服务相结合，不断扩大延时服务事项范围，切实解决群众“上班没空办、下班无处办”等问题，最大限度地方便办事群众，把窗口暖心服务落到实处。

为深化“放管服”改革，不断提升政务服务效能，最大程度利企便民，让企业和群众少跑腿、好办事，除了提供延时服务，政务服务中心还推出一站式服务、陪同办、帮代办等暖心举措，极大满足了办事企业及群众错峰办事和不间断服务的需求，给群众带来了实实在在的便利，让办事企业和群众切实感受到政务服务的温度。