为提高示范区政务服务中心各窗口的工作效率和服务质量，11月16日，示范区政务服务中心对各窗口开展了关于“一次性告知制度”自查自纠活动，重点自查了各窗口对“一次性告知制度”的贯彻情况。

“一次性告知制度”是指在政务服务中心办理业务时，工作人员应当在第一次接待办事群众时，将所需材料、办理流程、办理时限等相关信息一次性告知清楚，避免办事人员对相关政策不了解、信息传达不准确等造成的群众来回跑、重复跑、多次跑现象。这一制度的实施，有助于提高政务服务中心的工作效率，减少群众办事的时间成本，提升群众的满意度。

示范区政务服务中心通过现场观察和问卷调查的形式全面进行自查自纠，了解工作人员对“一次性告知制度”的理解和落实情况，使工作人员充分认识落实“一次性告知制度”对于深化“放管服”改革工作的重要性，切实做到思想认识到位、工作措施到位，做到即知即改、立行立改，确保整改工作取得实效长效。

示范区政务服务中心将以此为契机，进一步加强对各窗口的管理和监督，落实好“一次性告知制度”等各项工作制度，不断推动政务服务工作规范化、系统化、便利化，切实提升企业、群众办事体验感和满意度。加强对窗口工作人员的培训力度，推出更多便民举措，不断提高服务水平，为群众提供更加优质、高效的服务，努力打造一流的政务服务环境。