10月30日下午,示范区政务服务中心接待一家房地产公司急需办理四百多套房产的抵押权登记用于资金周转,面对如此繁多的工作量,不动产登记分中心立即开辟“绿色通道”、急事快办,把“不可能变为可能、把可能做成极致”,快速高效地解决了企业燃眉之急。
据悉,由于近期市场环境的变化,该公司面临着资金周转的压力,为了解决这个问题,公司决定通过抵押权登记的方式,将四百多套房产进行抵押,以获取必要的资金。在与工作人员沟通后得知要办理房产抵押需要经过落地、受理、审核及登簿等多个环节,因涉及房产数量多、耗费时间较长,但企业遇到资金困难,急需在短时间内办理好此项业务,为此企业犯了难。不动产登记分中心工作人员在了解企业面临的紧急需求后,立即开辟“绿色通道”,增加人员快速受理,集中研究批量办理业务路径,在业务量大、工作量饱和的情况下,不动产登记分中心分工明确,加班加点为企业进行落地、受理等业务办理,最终于31日凌晨顺利完成四百多宗抵押权登记,极大满足了企业办事需求,真正让办事企业少跑腿、好办事。不动产登记分中心办事效率之高,服务之优,让企业代表深受感动,连连对工作人员表示感谢。
此次业务办理,充分展示了不动产窗口工作人员的职业素养和奉献精神,也体现了政务服务中心对优化企业营商环境的决心和行动。工作人员表示将以此为动力,为群众提供更优质、更高效的政务服务,以企业的满意度为出发点和落脚点,不断创新工作思路、提升服务质量,为企业和群众做好贴心服务。
示范区政务服务中心通过专窗办理、绿色通道、延时服务、压缩审批时限等特色服务持续提升服务效能,深入推进“放管服”改革,切实打通便企利民服务的“最后一公里”,进一步创新服务举措,提升服务效能,提高办事效率,全力以赴实现让信息“多跑腿”,让企业和群众“少跑路”,优化服务流程,简化办事手续,提供最高效、最便捷和最温暖的服务。