10月26日,示范区政务服务中心市场监管窗口收到一封感谢信,信中对市场监管窗口工作人员的热情服务表示了衷心的感谢。企业在信中表示,市场监管窗口工作人员的专业素质和服务态度给他们留下了深刻的印象,对工作人员热情周到的服务以及认真高效的工作充分赞赏。
日前,该企业来到示范区政务服务中心办理营业执照业务,因其是首次注册,许多办理流程和注意事项不太清楚,资料准备不够充分,并且是在临近下班时间过来办理,当时正是业务高峰期,市场监管窗口工作人员在了解情况后,仍以亲切热情的服务态度,积极提供帮助,耐心告知办理业务流程及所需材料,细心地为企业提供“一站式”服务,加班加点为其办理注册手续。在工作人员的热情帮助下,该企业顺利完成了手续办理,在此次服务过程中企业充分感受到工作人员认真严谨的工作态度以及高效专业的服务。
一封简单的感谢信,既是对示范区政务服务中心市场监管窗口工作的肯定,也是对政务服务中心为民服务、打造优质政务营商环境的认可。市场监管窗口收到这封感谢信后,受到了莫大的鼓舞,大家纷纷表示,要以群众的满意为前进的动力,持续落实便民利民服务措施,以更加优质的服务全面提升企业群众的获得感与满意度。示范区政务服务中心始终牢记为民服务宗旨,不断改革创新,通过改善服务环境,强化队伍素质,提升服务水平,持续优化营商环境,为经济社会高质量发展贡献力量。