为切实提高退役军人办事体验，打通服务保障退役军人“最后一公里”，示范区政务服务中心开设“绿色通道”，设立“军人优先”标牌，为军人提供高效、便捷、温馨的政务服务，提升军人的获得感、幸福感和荣誉感。

9月11日，两名群众到政务服务中心咨询关于“退役军人优待证”的办理政策，工作人员认真询问了解情况，并一一解答咨询的问题，协助整理完善所需的证件和资料。“感谢工作人员对我们退役军人的关怀与照顾，让我们切实感受到‘光荣返乡’的温暖和亲切，倍感幸福。”两位退役军人表示道。

下一步，示范区政务服务中心将继续推出更多便民拥军服务措施，落实各项双拥政策，优化军人“绿色通道”服务，加强宣传双拥精神，营造彰显尊崇退役军人、关爱退役军人的浓厚氛围，不断夯实政务服务基础，推动政务服务改革提质增效、行稳致远。