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城管综合执法支队:打好“监管+服务”组合拳 全力护航“夜经济”
【信息来源:【信息时间:2023-08-25 09:13  阅读次数: 】【字号 】【我要打印】【关闭

为助力经济复苏,示范区城市管理综合执法支队紧紧围绕“便民不扰民,执法为便民”的原则,以“智慧化”便民服务点赋能城市发展“夜经济”,实现对城市管理活动的全领域、全时段监管和城市管理问题的高效率、高标准处置,全力护航“夜经济”发展。

“零缝隙”监管,有效规范经营。通过数字城管系统实时监控、网格员巡查上报、12345市民热线等渠道,全天候、无缝隙地主动发现各类城市管理问题进行上报和受理。除此之外,安排执法人员实行“定人、定岗、定责”管理,采取徒步巡查的方式,走进店内面对面服务,引导各个商铺、摊贩进行规范经营。今年以来,示范区城市管理综合执法支队通过数字化城管系统处理违规占道经营行为1100余次,有效推动示范区“夜经济”有序发展。

“零距离”服务,倾听商户心声。夜市摊主随意占道经营,引发交通拥堵、环境污染、油烟扰民等问题常年伴随左右,也成为城市治理的重点、难点问题,为了更多地了解夜市摊主们的需求,更好地帮助他们解决问题,在设立便民服务点的同时,具体划分分包点位,“一对一”发放便民服务联系卡,构建纵向到底、横向到边的治理体系。截至目前,示范区已设置便民服务点3个,解决群众急难愁盼问题100多个,让群众“足不出户”就能够及时、方便地办理各项业务,提高群众幸福感。

品味市井烟火,感受夜间繁华,示范区城市管理综合执法支队将进一步做好“夜市经济”的指导服务以及执法保障工作,通过细心、耐心、巧心,为广大群众创造一个舒心、安全的消费环境。