在示范区政务服务中心门口,常常能看到这样一群人,她们戴着“红绶带”,用真诚的微笑、温馨的话语为办事企业、居民群众提供热情高效的服务,这些暖心行为每天都在政务服务中心上演。
为进一步提升政务服务水平,充分展现良好的精神风貌,示范区政务服务中心成立党员先锋岗,引导人员和志愿者佩戴“红绶带”,每个工作日,他们都以饱满的热情开展咨询解答、办事引导、文明引导、帮办代办等多种形式的志愿服务,同时还配备急救药箱、自助饮水机、雨伞等便民服务用品,设立“绿色通道”为特殊人群提供“全程陪办”服务,以实际行动助力提升辖区政务服务水平,让政务服务中心成为办事群众的温馨港湾。
下一步,示范区政务服务中心将立足工作实际,以“群众的需求在哪里,我们的服务就延伸到哪里”为目标,把窗口建设与志愿活动有机结合起来,不断优化营商环境,为办事企业和群众提供“高质量、高效率、有温度”的政务服务。