示范区政务服务中心认真贯彻落实省、市关于“放管服”改革和优化营商环境系列重要部署，深化“一窗受理”改革，扎实推进简政放权，攻坚流程再造，努力建设服务型政府，放管服改革和优化营商环境各项工作取得良好成效。

“潮汐窗口”是示范区政务服务中心按照市相关文件要求推出的一项政务服务新举措，是指当审批窗口业务“过饱和”、排队等候人员较多时，启用“潮汐窗口”办理业务，分流排队人员，疏堵解压，减少群众排队时间，为政务服务按下“加速键”。

“潮汐窗口”的启用，增强了政务服务中心应对短时大量业务的弹性，进一步提高了审批窗口的灵活性和业务办理效率，有效规避了群众扎堆办事带来的不利影响，提升了群众的满意度。

下一步，示范区政务服务中心将加强对窗口工作人员和引导服务人员的培训力度，全力以赴推进便民助企真正落地落实，让企业群众办事更省心、更便捷、更高效，有效提高辖区群众满意度，切实增强群众获得感。