按照市委市政府全力拼经济、奋战开门红部署要求，许昌市市场监督管理局示范区分局立足职能、创新举措，为市场主体提供更便利化的登记服务，让服务更有柔性、更有温度，以高效的优质服务助力重点项目快速落地。

元月下旬，许继电气股份有限公司与南方电网产业投资集团有限责任公司等四家企业合资拟在示范区建设重点项目，为使项目尽快落地，急需在月底前取得营业执照。许昌市市场监督管理局示范区分局工作人员得知后，立即启动重大项目跟踪服务机制并明确业务负责人提前介入、主动指导、帮助准备申报材料。

由于该项目股东和董事会成员分别在不同的城市，股东会决议和董事会决议均需通过视频会议形式进行，出现了在登记提交材料环节无法进行线上登记、股东和董事不能同时在纸质申请材料上签字盖章等诸多新问题。面对从未遇到的新问题，许昌市市场监督管理局示范区分局迎难而上，主动帮助企业想办法，经过风险研判决定特事特办。在不违反法律规定的前提下，打破原来“申请材料齐全且符合法定形式后再受理”的传统，在审批过程中推出“容缺受理”新举措，决定让该项目的股东和董事分别提交一份签字盖章的股东会决议、董事会决议、章程等电子文档，同时允许非主要材料进行后补，股东做出在承诺时限内替换统一的签字材料后，加快审批流程。

元月底，当市场监管窗口负责人把营业执照递到企业办事人员手中时，企业办事人员瞪大眼睛诧异地说：“这么快、真的是这么快吗？来之前，我心里还有些忐忑，唯恐手续不齐，会有什么变故，没想到这么顺利就拿到营业执照了，市场监管部门是真心为咱企业办实事、解难题呀，太感谢了！我们也一定会信守承诺，尽快替换和补齐材料。”

通过一件事、一句称赞和道谢，体现了办事群众和企业对市场监管部门服务的肯定，同时，也是对改进提升服务效能的鼓励和鞭策。下一步，示范区市场监管分局将按照“一件事一次办”改革要求，聚焦企业和群众办事难点、痛点、堵点，持续提升企业、群众办事便利度和满意度，努力为示范区经济社会稳定和高质量发展贡献更多市场监管力量。