今年以来,许昌市城乡一体化示范区始终把优化营商环境摆在重要位置,以“一次办好、服务贴心、全程满意”为目标,以进一步优化营商环境为抓手,持续提升服务效能,全力推进市场主体培育工作,不断激发市场主体活力,用一流营商环境为示范区高质量发展积势赋能。截至8月24日,示范区净增市场主体691户,全年目标任务完成69.1 %。其中企业净增192户,完成全年目标任务64%;个体工商户净增499户,完成全年目标任务71.29%。
“两更新”优化窗口环境
为方便市场主体全程电子化登记更快捷,8月份对大厅自助服务区电脑硬件设备进行了更新;同时在政务服务大厅窗口更新了市场主体设立、变更、注销文书流程图、模板及办事指引。经调查,政务服务大厅窗口服务满意度达98%。
“两调整”优化登记服务
根据群众登记需求以及登记业务量大小,随时调整整合为群众服务的帮办力量,让群众少跑路或不跑路;同时推行“五加二、白加黑”工作机制,随时调整上下班和周末休息时间,让群众在最短时间内取得营业执照。
“三个办”优化审批服务
严格执行服务承诺、首问负责、限时办结、一次性告知等制度,做到“提请材料马上办”“材料不全指导办”“特殊项目跟踪办”,打好高效审批“服务牌”,尽全力为市场主体解除办理各项业务的后顾之忧。(通讯员:史彩红)