为提升信访工作质量，提高全体人员处理和解决群众信访诉求能力，信访办组织开展了《信访工作条例》知识测试活动。

此次测试活动，既是对干部职工学习信访建设知识水平的一次集中检验，也是督促大家进一步加强工作作风建设的有效手段，进一步加深全体干部职工对信访工作的准确理解，增强了廉洁自律意识和责任担当意识，真正让法规知识入脑入心，更好地实现依法依规做好信访工作、切实维护群众合法权益，及时反映群众呼声，着力化解突出问题，把群众的小事当作自己的大事，切实把矛盾化解在基层、风险消弭在初始。

信访办负责人表示，他们将以《条例》为指引，准确把握新时代信访工作的原则和要求，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，用心用情用力化解矛盾纠纷，全面解决好群众急难愁盼问题，促进社会和谐稳定。