营商环境是一个地区经济高质量发展的助推器，也是吸引项目投资、促进企业发展的关键因素。今年以来，示范区针对营商环境的重点、难点，坚持问题导向，持续精准发力，通过一系列务实举措，推动营商环境再优化再提升。

一是政务服务“软硬兼施”。示范区政务服务建设起步较晚，更以高标准要求，积极推动“线上一个平台线下一个窗口”一体化政务服务全覆盖，线上政务服务网区级政务服务事项实现“应录尽录”“一网通办”，线下政务服务中心全面推行综合窗口。依托24小时自助服务区，为群众提供全天“不打烊”政务服务，设置智能文件存取柜，工作人员定期取件办理并及时告知群众办理情况，群众可通过手机扫码或输入取件码，快速存取相关材料，大大提高了办事效率。

二是要素保障“一应俱全”。通过转变服务理念，推广“胖东来式”服务进机关，变“企业跑”为“政府跑”，让要素围着企业项目转。聚焦电力装备、科技创新、商务服务等优势领域，推动高新技术产业开发区与现代服务业开发区“两区两业”市场要素和创新要素就近流动、互为支撑、融合发展。重点加大金融对科技创新型企业的支持力度，建立常态化金融服务机制，发挥好科技金融在产业创新中的“催化剂”作用，助力许昌高新区高质量发展。专班保障新落地重点项目，多部门协同推进土地、资金、市政配套及时到位，全程盯办部门内部环节，步步紧盯节点进度，确保落地项目早建成、早投产、早见效。

三是获得服务“触手可及”。创新服务方式，让数据多跑路、群众少跑腿，通过建立微信工作群、开设“小程序”等方式，让群众享受全时段服务。制作“秒懂”简易操作指南、政策宣传短片等，图文并茂地展示最新政策导向及获取路径，帮助经营主体享受政策“不迷路”。进一步提升市场准入便利度，高效开展企业设立登记业务，畅通市场主体退出渠道，实现办事“零见面”“零跑腿”“零成本”，激发市场主体活力，规范市场竞争秩序。

下一步，示范区将继续坚持问题导向，针对短板弱项，持续攻坚突破，推动形成更多营商环境优化成果，让企业看得见、摸得着，有更多获得感。