为切实做好新时代信访工作，2月23日下午，示范区信访办召开全体会议，专题学习人民日报《探索信访事项上门办理 把信访工作做到群众心坎上》、学习时报《用科学的方法抓落实》文章及管委会主任冉高垒在文章上的重要批示。

会议指出，要深刻领悟领导批示的精神实质和核心要求，深入学习先进经验做法，进一步增强做好信访工作的自信自觉；要坚持以人民为中心的发展思想，用好用足信访工作作为了解社情民意和检验为政得失的“晴雨表”功能，用心用情解决好群众急难愁盼。

会议强调，要全面抓好落实，做到今日事今日毕；要充分发挥信访部门职能作用，把排查与化解结合起来，切实将矛盾风险隐患发现在早、防范在先、处置在小；要结合实际改进工作方式方法，不但要做好“送上门来的群众工作”，更要主动探索信访工作“新路子”，走出去将信访工作变成“送上门去的群众工作”，把群众的事当成自己的事，切实把信访工作做到群众的心坎上。