排查、整治、督查……连日来，许昌市市场监督管理局示范区分局深入贯彻落实省市工作要求，查隐患、保平安，筑牢压实市场领域安全防线，扎实开展“平安守护2023”专项行动，为人民群众的平安、幸福和欢乐保驾护航。

全面安排部署 压实监管责任

召开专题会议，研究春节市场平安工作。制定了专项行动实施方案，明确了工作思路、工作范围、整治重点。成立了行动领导小组，将工作责任层层分解，主要领导亲自挂帅、靠前指挥，班子成员分工负责、盯住具体事、抓好工作落实，做到上下一心、全局一盘棋。

突出行动重点 筑牢安全底线

此次“平安守护2023”专项行动主要围绕安全隐患排查和市场秩序专项检查两项重点内容，聚焦食品、涉疫药品和医疗用品、特种设备、重点工业产品等安全隐患排查整治，开展节日市场消费者权益保护、价格检查、网络交易监管、打击传销、市场综合执法等十大领域专项执法检查。针对检查中发现的违法违规行为，发现一起查处一起，通过严格监管执法，彻底治理一批风险隐患，曝光一批价格欺诈、哄抬价格、虚假促销、侵权假冒等典型案例，取缔一批非法单位，公布一批联合惩戒“黑名单”。截至目前，共检查各类市场主体106家，出动检查人员320余人次，发现并督促整改安全隐患16处，对存在严重违法行为的单位正在进一步核查处理。

强化督导检查 统筹推进落实

许昌市市场监督管理局示范区分局充分发挥牵头抓总作用，用好督导检查“利器”，强化应急值守，统筹专项行动落地见效。由局班子成员带队组成3个督查组，对辖区“一镇三办”开展督导检查，实地督促、指导、检查专项行动工作开展情况，通过听取工作情况汇报、查阅工作资料和实地抽检相结合的方式，压实安全生产属地责任和企业主体责任，实现了督导辖区全覆盖。实地抽查企业12家，对督查发现的问题形成清单，及时通报行业主管部门，全面整改、动态清零，确保形成有力震慑。

畅通投诉举报 维护消费权益

充分发挥社会监督和舆论引导作用，造声势，加大宣传力度，营造“平安守护、人人参与”的浓厚氛围。畅通12315市场监管投诉举报渠道，及时受理和依法处理节日期间消费者投诉举报，切实做好矛盾纠纷排查化解工作，妥善处理群众诉求。对重点工单实行“接诉即办”、特事特办。行动开展以来，共受理消费者投诉22件，举报8件，按期办结率100%。